Обратная связь.
Обращения граждан, поступившие в Интернет-приёмную на имя заведующей МБДОУ "Детский сад" пст. Чёрный Яр по форме должны соответствовать требованиям, предъявляемым к письменным обращениям граждан: должны быть указаны фамилия, имя, отчество по которому должны быть направлены ответ или уведомление о переадресации обращения:
-почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме
,-или адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в виде электронного
документа.Порядок рассмотрения обращения граждан в данном случае предусмотрен Федеральным законом от 02 мая 2006года №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации.
Нормативно-правовые документы можно посмотреть и скачать в разделе "Дополнительная документация". Требования и порядок рассмотрения обращений.
Требования и порядок рассмотрения обращений.
1.Данный блок является дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан к заведующей МБДОУ "Детский сад» пст.Чёрный Яр.
2.Перед отправкой обращения в форме электронного документа необходимо корректно заполнить электронную форму.
3.Ответ на Ваше обращение либо уведомление о его переадресации направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты (e-mail), указанному Вами.
4.В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со ст.7 ФЗ от 02.05.2006г. №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
5.Если в направленном Вами тексте в форме электронного документа, содержащемся после ввода текста обращения в форме электронного документа не изложено предложение, заявление или жалоба, а только ссылка на приложение (файл вложение) либо на контенд интернет-сайта, то в ответе разъясняется порядок его рассмотрения, установленный ФЗ от 02.05.2006г. №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
6.Обращаем внимание на порядок рассмотрения отдельных обращений, предусмотренный ст.11 ФЗ от 02.05.2006г. №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
7.При направлении обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь ввиду следующее:
Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке.
8. Электронные обращения граждан, направляются в соответствии с действующим законодательством, в зависимости от обозначения в них проблем, в те органы исполнительной власти, к непосредственному ведению которых относится разрешение представленных в обращении вопросов, о чём автору направляется официальное уведомление.
9.На электронные обращения граждан, в которых не указаны фамилия имя отчество гражданина, ответ не даётся.
10.Электронные обращения граждан (в том числе персональные данные) передаются по открытым канал связи сети Интернет.
11.Электронное обращение может содержать вложенный файл, размером не более 2Мб и быть в формате *.doc, *.png, *.jpg, *.pdf
Адрес для отправки обычной почтой:
169055, Республика Коми, Усть-Вымский район, пст.Чёрный Яр
Поделиться с друзьями: